POLÍTICA DE GASTOS DE ENVÍO

La siguiente política de portes se aplica sólo a envíos dentro de la Península Ibérica (Portugal incluida): 

  • PORTES GRATIS en pedido de 60,00€ o más. 
  • 4,95€ de portes en pedidos de menos de 60,00€.

Los envíos a Ceuta, Melilla, Islas Baleares, Canarias, y/o envíos internacionales están sujetos a condiciones especiales. Si quiere hacer envios a estas regiones, no dude en ponerse en contacto con nosotros en el email info@casbau.com o en el teléfono 672 259 860.

Los gastos de envío y la cantidad de pedido mínima pueden verse modificadas por ofertas y/o promociones que quedarán detalladas en la página web www.casbau.com.

EL PRESTADOR no se hace responsable de pérdidas ocasionadas por errores en la dirección proporcionada, recogidas por terceras personas en la dirección proporcionada o cambios de dirección después de confirmado el envío. Si debido a un error en la dirección facilitada por el cliente el material llega a una zona equivocada y es necesario hacer una reexpedición o un reenvío, el comprador deberá correr con el nuevo coste y tendrá que ser abonado antes de proceder nuevamente.


Política de Envío:

EL PRESTADOR entregará los artículos adquiridos por el comprador en la dirección facilitada por éste mediante una empresa de transporte. La forma de envío y la empresa de transporte serán elegidas por EL PRESTADOR.

La empresa queda autorizada para suspender la totalidad o parte de sus obligaciones de envío y de entrega siempre y cuando concurran circunstancias imprevistas, inevitables o de fuerza mayor. En tal caso, el departamento de atención al cliente de EL PRESTADOR informará al comprador inmediatamente y se le reembolsará cualquier anticipo sobre el precio de los productos que el cliente hubiera podido realizar.


Plazos De Entrega:

Los plazos de entrega que se indican en la Web son a título orientativo y no contractual, EL PRESTADOR se esforzará en cumplirlos y mantener la información siempre actualizada. EL PRESTADOR informará de forma directa e individualizada cualquier variación que se produzca, teniendo siempre el comprador la potestad de cancelar la compra.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO

Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de catorce (14) días, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución.

Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán por cuenta del cliente.

Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.

Una vez recibida la mercancía, y previa comprobación del estado de la misma, EL PRESTADOR procederá a abonar su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo EL PRESTADOR quien se haga cargo de los gastos de envío y devolución siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de catorce (14) días contados desde la fecha de recepción del envío.

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